عنوان خدمت : آزمایشگاه تشخیص طبی بیمارستان شهدای آبیک
شناسه خدمت : 16022573108
شناسنامه خدمت : مشاهده
توافق نامه سطح خدمت :مشاهده
شرح خدمت : مراجعه کننده با درخواست و نسخه پزشک به پذیرش آزمایشگاه مراجعه مینماید
نسخه بیمار آزاد بصورت دستی وارد برنامه آزمایشگاه شده و ثبت میگردد.و بیمار بیمه شده با وارد کردن کد بیمه،نسخه الکترونیک چک میشود و بصورت سیستمی در برنامه آزمایشگاه ثبت میگردد.
سپس بیمار/همراه جهت پرداخت هزینه آزمایشات به صندوق مراجعه مینماید.پس از پرداخت با در دست داشتن رسید به آزمایشگاه بازمیگردد.
برچسب نام و نام خانوادگی بیمار جهت چسبانیدن به ظرف نمونه چاپ میگردد . پس از چسبانیدن آن روی ظرف نمونه،به بیمار تحویل میشود.بیمار به نمونه گیری مراجعه مینماید.پس از انجام نمونه گیری با توجه به آزمایشات درخواستی تاریخ و ساعت جوابدهی به بیمار اطلاع رسانی میگردد و بیمار در تاریخ گفته شده برای دریافت پاسخ آزمایشات خود به آزمایشگاه مراجعه مینماید.
لذا برای تماس با بیمار در مواقع لزوم(تکرار نمونه گیری،شرح حال گرفتن از بیمار) هنگام نمونه گیری از بیمار شماره تماس گرفته میشود.
در صورت بستری بودن بیمار،آزمایشات درخواستی در HIS ثبت میگردد.سپس نمونه گیری در بخش توسط پرستار انجام میگیرد و نمونه ها توسط خدمات به آزمایشگاه ارسال میگردد.نمونه ها طبق زمانبندی انجام آزمایشات توسط کارشناسان آزمایشگاه انجام شده و نتایج پس از تایید مسئول فنی ، گزارش و پرینت شده و به بخش ارجاع میشود.
مسئول ارائه خدمت:
سوپروایزر و مسئول فنی آزمایشگاه ، کارشناسان آزمایشگاه
واقع در طبقه همکف 32880920 داخلی 244 – شماره مستقیم 02832880943
مستندات و مدارک مورد نیاز برای خدمت : دستور پزشک معالج و ارائه کد ملی و تایید استحقاق درمان بیماران
دریافت کد رهگیری: رسید آزمایشگاه
تعداد بار مراجعه خدمت: طبق نظر پزشک متغیر است (2-3بار)
هزینه های مورد نیاز جهت اخذ خدمت:
طبق تعرفه دولتی ، ریزحساب آزمایشات محاسبه میشود.
فهرست استعلام از سایر دستگاه های اجرایی: سامانه استحقاق سنجی تامین اجتماعی-نیروهای مسلح و خدمات درمانی
دسترسی به خدمت : حضوری : پس از دستور پزشک معالج و مراجعه به قسمت پذیرش بیماران و پرداخت هزینه درمان در صف انتظار جهت انجام نمونه گیری آزمایش و انجام آزمایش درخواست شده اقدام می شود.
نمودار گردش کار :
نمودار گردش کار
- دستور پزشک معالج - نسخه
- انجام پذیرش و دریافت هزینه توسط آزمایشگاه
- نمونه گیری و انجام آزمایش
- ارائه پاسخ به بیمار و یا بخش درخواست کننده
قابلیت ارائه رسید الکترونیکی و تعیین زمان صدور پاسخ خدمت/زیرخدمت
ارائه رسید خدمت: در زمان ترخیص بیمار، صورتحساب آزمایشات ذکر میشود.
درج زمان صدور پاسخ در رسید: نتایج آزمایشات در HIS بیمارستانی ثبت میشود و در برگه رسید تاریج جواب درج می شود و برای موارد بستری نتایج ازمایشات چاپ گرفته و به بخش تحویل داده میشود.